Centrum pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Odpowiedzi o aplikacji, zmianie gminy, odpadach i powiadomieniach.

Kategorie pomocy

Pobranie, pierwsze uruchomienie i wybór gminy.

Jak zmienić gminę albo miejscowość.

Harmonogram, przypomnienia i zasady segregacji.

Kiedy przychodzi komunikat i co zrobić, gdy go nie ma.

Skąd biorą się treści i jak działają zakresy.

Mieszkaniec nie zakłada konta. Imię zostaje w telefonie.

Najczęściej zadawane pytania

Wybierz kategorię albo wpisz słowo w wyszukiwarce. Lista poniżej się zawęża.

Jak zmienić gminę lub miejscowość?

W aplikacji dotknij nazwę miejscowości pod nazwą gminy. Zmiana czyści harmonogram i przypomnienia poprzedniej gminy.

Nie dostaję powiadomień o odbiorze odpadów. Co zrobić?

Przypomnienie o śmieciach ustawiasz w aplikacji i zostaje w telefonie. Sprawdź godzinę przypomnienia oraz czy iOS nie wyciszył powiadomień aplikacji.

Harmonogram w aplikacji nie zgadza się z ogłoszeniem. Co wtedy?

Ogłoszenie gminy i BIP są ważniejsze. Aplikacja powtarza dane, które gmina opublikowała albo wpisała w panelu.

Czy aplikacja jest oficjalną aplikacją urzędu gminy?

Nie, dopóki gmina sama tak nie zdecyduje. To narzędzie informacyjne. Nie zastępuje BIP ani strony urzędu.

Jak zgłosić problem lub błąd?

Napisz na kontakt@gminawsieci.pl i opisz, co widzisz oraz której gminy to dotyczy.

Napisz, której gminy dotyczy sprawa. Odezwiemy się na podany adres.

Urząd, który chce dołączyć, zostawia kontakt na stronie dla gmin.

Gmina w Sieci to nieoficjalny informator. Zbiera skróty z oficjalnych źródeł gminy. Nie zastępuje BIP ani strony urzędu.